Polityka Wysyłki
Dziękujemy za zakupy w Jankowski Moda!
Jankowski Moda to sklep internetowy, który nie posiada fizycznego punktu sprzedaży ani możliwości odbioru osobistego. Współpracujemy z zaufanym dostawcą w Chinach i wszystkie zamówienia wysyłane są bezpośrednio z naszego magazynu. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić szybką i niezawodną dostawę dzięki starannie wybranym partnerom logistycznym, gwarantującym bezpieczne i terminowe doręczenie przesyłki.
Czas Dostawy
Jankowski Moda współpracuje z dostawcą znajdującym się w Chinach i wysyła artykuły bezpośrednio z magazynu. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić szybkie i niezawodne wysyłki dzięki starannie dobranym partnerom logistycznym, którzy gwarantują bezpieczne i szybkie dostarczenie Twojego zamówienia.
Dzięki temu modelowi oszczędzamy znacznie na kosztach transportu, magazynowania, pakowania i wysyłki, co pozwala nam oferować produkty wysokiej jakości w uczciwej cenie.
Ile czasu zajmuje dostawa? • Czas realizacji: 1-3 dni robocze
• Wysyłka: 7-10 dni roboczych
W większości przypadków dostawa odbywa się w przewidywanym czasie. Jeśli wystąpią opóźnienia, poinformujemy Cię o tym niezwłocznie.
Koszty Wysyłki
Nie pobieramy opłat za wysyłkę zamówień. Jednakże w przypadku zwrotu, koszty wysyłki ponosi klient. Prosimy o uwzględnienie tej opłaty, jeśli planujesz zamówić więcej artykułów tylko w celu ich przymierzenia.
Status Zamówienia
Po złożeniu zamówienia otrzymasz indywidualny kod śledzenia na e-mail. Będziesz mógł śledzić swoją paczkę za pośrednictwem naszego partnera śledzenia ParcelPanel, korzystając z przesłanego linku. Pierwsze informacje o śledzeniu mogą być widoczne po 2-3 dniach. Po tym okresie będziesz również mógł sprawdzić przewidywaną datę dostawy.
Problemy z Dostawą
Choć to rzadko się zdarza, mogą wystąpić błędy w procesie dostawy. Są to sytuacje ludzkie, które nie zawsze jesteśmy w stanie przewidzieć, dlatego prosimy o zrozumienie. W przypadku problemów podejmujemy następujące kroki:
Produkt uszkodzony: Jeśli Twój produkt dotrze uszkodzony, wyślemy Ci bezpłatnie nowy produkt zastępczy. Na chwilę obecną nie możemy oferować natychmiastowego zwrotu pieniędzy. Jeśli drugi produkt również będzie uszkodzony, zwrócimy Ci pełną kwotę zakupu.
Zagubiona paczka: Jeśli paczka zostanie zagubiona lub nie dostarczona, wyślemy Ci bezpłatnie nową paczkę, zanim ocenimy możliwość zwrotu pieniędzy. Naszym celem jest zawsze zadowolenie klienta i dostarczenie zamówienia.
Odrzucenie paczki / nieudana dostawa: Jeśli klient odrzuci przyjęcie paczki lub dostawa nie powiedzie się kilkakrotnie, paczka zostanie przechowana w urzędzie pocztowym przez maksymalnie 7 dni. Jeśli nie zostanie odebrana w tym czasie, zostanie odesłana do dostawcy w Azji. W przypadku drugiej nieudanej próby dostawy zastrzegamy sobie prawo do potrącenia 15 € z zwrotu w celu pokrycia poniesionych kosztów.
Nie jesteś zadowolony z produktu?
Zapoznaj się z naszą Polityką Zwrotów, aby uzyskać więcej informacji.
Anulowanie Zamówienia
Po złożeniu zamówienia, proces przygotowania do wysyłki rozpoczyna się natychmiast za pomocą naszych zautomatyzowanych systemów. Z tego powodu nie ma możliwości anulowania zamówienia po jego złożeniu.
Jednak jeśli nie jesteś zadowolony z otrzymanego produktu, możesz go łatwo zwrócić. Masz prawo do zwrotu produktu w ciągu 30 dni od dostawy i otrzymania pełnego zwrotu pieniędzy.
Pochodzenie Produktów
W Jankowski Moda współpracujemy z globalną siecią dostawców, z których wielu znajduje się w Azji, aby zaoferować Ci produkty wysokiej jakości w konkurencyjnych cenach. Rozumiemy, że możesz się zastanawiać, skąd pochodzą nasze produkty, ale zapewniamy Cię, że spełniają one surowe międzynarodowe standardy.
Każdy produkt jest starannie sprawdzany i testowany przed wysyłką. Współpracujemy tylko z wiarygodnymi producentami, którzy dążą do doskonałości. Naszym celem jest oferowanie Ci unikalnych i trudnych do znalezienia produktów w najlepszej możliwej cenie. Twoje zadowolenie i spokój są dla nas priorytetem.
Masz pytania dotyczące zamówienia?
Zanim się z nami skontaktujesz, zachęcamy do zapoznania się z naszą stroną FAQ, gdzie możesz znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, nie wahaj się skontaktować z nami. Nasz dział obsługi klienta jest dostępny 7 dni w tygodniu, a my zobowiązujemy się odpowiedzieć w ciągu 24 godzin.